Transport et emballage des pulvérisateurs à gâchette

Le transport de liquides dans un environnement de livraison de petits colis est particulièrement délicat car le colis peut s'incliner dans n'importe quelle direction.Le géant du commerce électronique Amazon a relevé le défi et a travaillé avec un important fournisseur de bouchons de bouteilles pour concevoir des pulvérisateurs à gâchette et des traitements de surface de bouteilles pour les marques qui répondent à ses normes de performance strictes, tout en réduisant le temps et les coûts de retravail.
Le nouveau pulvérisateur à gâchette Ultimate-E (commerce électronique) de Rieke Packaging de Trimas empêche les fuites de liquides transportés dans des environnements de petits emballages, même les liquides dont la viscosité est la plus faible.
2. Offrez aux clients une expérience égale ou supérieure à celle d'un magasin physique, c'est-à-dire que, pour plus de commodité, il n'est pas nécessaire de retirer le sceau interne et le produit est prêt à l'emploi.
3. Permettre aux consommateurs de retirer le bouchon de la bouteille - pour remplir la bouteille, par exemple - cela nécessite de repenser le cliquet du bouchon.
L'Ultimate-E breveté peut répondre à tous les besoins et apporter une solution omnicanale aux marques souhaitant se développer dans le domaine du e-commerce, tout en évitant une flambée des unités de gestion des stocks (SKU).
Cela aide également à réduire les dommages aux produits lors de l'expédition du commerce électronique, qui coûte des millions de dollars par an (pensez à la fuite de nettoyant pour vitres sur une paire de casques Bose pour 350 $ lorsqu'ils sont expédiés dans la même commande et la même boîte).
Le nouveau pulvérisateur à gâchette étanche élimine le besoin pour Amazon de retravailler l'emballage en vue de l'expédition de produits, tels que :
â??¢ Utilisez beaucoup de film à bulles;â??¢ Ajoutez du ruban adhésif sur le mécanisme de fermeture et de verrouillage de la buse ;â??¢ Inclut des plateaux personnalisés pour minimiser le mouvement des articles ;â??¢ Sceller le produit dans un sac à fermeture éclair pour éviter les fuites ;â??¢ Transporter le pulvérisateur à gâchette séparément (c'est-à-dire ne pas appliquer sur la bouteille);â??¢ Fixez un cadeau gratuit, comme une éponge ou un pinceau applicateur, autour du distributeur comme tampon contre l'impact d'une goutte.
Vous avez le choix entre deux versions - une pour la santé, la beauté et les soins à domicile, et l'autre pour les produits industriels - la taille standard du bouchon est de 28/400 et la dose est de 0,9 ml.Rieke a coopéré avec les fabricants de bouteilles Alpha Packaging (pour les récipients en polyéthylène téréphtalate) et CL Smith Co. (pour les bouteilles en polyéthylène haute densité) pour fournir des bouchons en divers matériaux (PET et HDPE).) Ajustez la finition du col sur le dessus.
Justine Mahler, responsable de l'expérience d'emballage client chez Amazon, et Kean Lee, directeur technique de la santé, de la beauté et des soins à domicile (HBHC) de Rieke Packaging, nous ont présenté en détail ce développement indispensable.
Comment ce projet a-t-il développé des emballages étanches pour les liquides expédiés via le commerce électronique ????
Mahler : Chez Amazon, nous cherchons à être l'entreprise la plus centrée sur le client sur la planète, en veillant à ce que les clients reçoivent systématiquement leurs nettoyants ménagers et autres produits d'entretien ménager sans fuite, ce qui est au cœur de cette mission.
Après notre premier contact avec l'équipe de Rieke, il est devenu clair que l'innovation dans le canal du commerce électronique est d'une importance stratégique, et ils sont impatients de travailler avec nous pour résoudre ces problèmes des clients.Amazon a fourni les modes de défaillance courants actuels de Rieke pour le déclenchement des nébuliseurs et l'ampleur de l'impact commercial des innovations en matière d'emballage de liquides.Cela a permis à l'équipe Rieke de lancer un plan innovant autour de cette mission.
Lee : Nous avons commencé ce projet après un client de Riekeâ ?????(un ancien employé d'une entreprise multinationale de soins personnels) présenté à Amazon.Nous avons été invités à partager la technologie de commerce électronique de Rieke.Le premier projet que nous avons lancé était le pulvérisateur à gâchette, car Amazon a décrit les déclencheurs comme l'un des distributeurs les plus problématiques sur sa plateforme de commerce électronique.
Après avoir visité le siège social et le laboratoire d'Amazon, nous avons pu obtenir de précieux conseils de l'équipe Amazon d'un point de vue technique et commercial.Notre équipe Rieke a alors commencé à explorer les opportunités pour résoudre chaque mode de défaillance afin de répondre aux exigences ISTA 6.
De plus, nous avons entendu des nouvelles sur les points faibles de l'emballage du commerce électronique de la part de plusieurs clients de Rieke, ce qui a incité notre équipe interne à attacher une grande importance à la technologie du commerce électronique.
Lee : En raison des effets de chute incertains et complètement aléatoires dans le monde réel de la navigation, il est particulièrement difficile de simuler les effets de chute du point de vue des tests en laboratoire.ISTA 6-Amazon a été écrit pour avoir des exigences de test de chute plus strictes afin de couvrir le pire des cas pendant le transport réel.Nous avons reçu une aide considérable d'Amazon, et ils ont partagé leur expérience dans le déclenchement des modes d'échec via les canaux de commerce électronique.
MAHLE : Des directions aléatoires dans l'environnement de livraison des colis peuvent entraîner davantage de points d'impact potentiels que les tests traditionnels de chargement par le dessus et de chargement latéral habituellement utilisés pour les emballages physiques en rayon.De plus, étant donné la vaste sélection d'Amazon, les liquides peuvent être expédiés avec divers autres articles, ce qui entraînera des interactions uniques entre les produits pendant le processus de livraison.
Lee : De même, dans les premiers stades de développement du produit, l'équipe d'Amazon ?????prise en charge du partage des commentaires des clients, des modes de défaillance, des protocoles de test et d'autres applications de commerce électronique ????Commençons le travail de conception dans une position plus stratégique.
Mahler : L'alignement descendant entre la direction d'Amazon et celle de Rieke permet à l'équipe technique de concevoir et d'itérer avec des objectifs clairs.
Lee : Il faut environ 14 mois entre la demande initiale d'Amazon, la vérification ISTA et la préparation commerciale.
Lee : Rieke est un leader dans le domaine du commerce électronique.Avant de rencontrer Amazon, il a travaillé avec l'un de nos clients multinationaux de biens de consommation à rotation rapide (FMCG) pour lancer le premier système de livraison de commerce électronique.Amazon reconnaît également le temps de réponse rapide de l'équipe Rieke et notre priorité/objectif pour répondre aux besoins d'Amazon.
Lee : L'emballage sans frustration est un facteur important dans l'acquisition ou la fidélisation des clients, car une fois qu'un client (qui achète un produit sur Amazon pour la première fois) constate qu'il n'y a pas de différence dans la qualité du produit/l'expérience d'achat de l'utilisateur, il choisit de continuer à acheter. produits en ligne via les canaux de commerce électronique .
Mahler : Notre mission est de fournir des produits de haute qualité avec un minimum de déchets.Si cela fournira un "??? en magasin ????expérience équivalente et permettre aux fournisseurs d'utiliser le package comme une solution omnicanal, c'est une énorme victoire, car nous comprenons que nous proposons un SKU distinct pour le commerce électronique. Le coût de cela peut être un défi pour les fournisseurs.
Cependant, nous pensons toujours que les canaux de commerce électronique peuvent améliorer l'expérience client et les fonctionnalités.C'est notre mission ultime.
Mahler : Notre objectif est de promouvoir l'innovation industrielle au nom de nos clients.Nous tenons à remercier nos fournisseurs stratégiques pour leurs innovations pour aider à résoudre les facteurs de forme d'emballage insuffisants dans l'environnement de livraison de colis.UN
Lee : L'une des fuites se fait par le bouchon de la bouteille, lorsque le bouchon rétrécit avec le temps après avoir été appliqué sur la bouteille.Rieke Ultimate-E utilise un système de fermeture anti-retour pour résoudre ce problème particulier.
Lee : Nous avons effectué des tests de fuite sous vide sur des colis uniques et multiples avant et après le test ISTA 6-Amazon [Over Boxing, e-Commerce Fulfillment for Parcel Delivery Shipment].
Lee : Rieke a également effectué des tests internes rigoureux : test de fuite, test de choc de chute et test de fonctionnement complet de l'application.
Lee : Ceci est sélectionné en fonction des plus grandes tailles d'emballage qui sont courantes sur le marché aujourd'hui.Cela s'applique à l'équipement de remplissage existant pour une transition plus fluide vers le pulvérisateur à gâchette Rieke Ultimate-E e-commerce.Une sorte de
La fermeture a passé avec succès les tests d'emballage simple et multiple.En quoi ces tests sont-ils différents ?En quoi consiste le test multi-pack ?
Lee : Le test d'emballage unique consiste à sceller une bouteille de produit avec un pulvérisateur à gâchette dans une boîte avec un coussin d'air, puis à passer le test ISTA 6A.Le test multi-pack sera un flacon pulvérisateur à gâchette avec un mannequin de poids (définissez le poids et la taille du mannequin pour simuler d'autres produits) scellé dans une boîte avec un coussin d'air, puis passera le test ISTA 6A.
Rieke utilise une résine de polypropylène à fort impact.Pouvez-vous déterminer le fabricant et le produit spécifique ?
Cette résine est-elle différente/plus résistante que le PP typique utilisé pour déclencher les pulvérisateurs afin d'éviter les bris pendant le transport ?Si oui, en quoi est-il différent/plus fort ?
Lee : En termes de partage de la différence de performances de la résine, nous espérons nous baser sur les résultats du test ISTA 6A, dans lesquels plusieurs modes de défaillance ont été observés sur le déclencheur Rieke avant de mettre en œuvre la fonction de commerce électronique dans le cadre du test ISTA 6-Amazon.Une sorte de
Lee : Pendant tout le processus de transport, la vibration et la chute sur la buse de déclenchement ont tendance à faire tourner la buse de la position OFF à la position ON.La conception de la buse à gâchette Ultimate-E est plus résistante à de tels mouvements.
Lee : Le clapet à bille fait partie du mécanisme de la pompe pour réguler le débit du produit.Techniquement parlant, le robinet à tournant sphérique n'a aucun effet sur l'aspect e-commerce de la conception.Une sorte de
Comment avez-vous fabriqué un cliquet avec une interférence réduite afin que la fermeture puisse être retirée du récipient, mais toujours étanche ?
Lee : Les accessoires à cliquet sont conçus et déterminés grâce à des recherches sur les paramètres de la ligne de remplissage et les points de vue de l'interface utilisateur.
Il a des options de pulvérisation et de débit, n'est-ce pas?Existe-t-il d'autres styles ?Par exemple, cette conception peut-elle être copiée sur la pompe ?
Les pompes Rieke e-commerce se concentrent sur différents modes de défaillance : tête de pompe déverrouillée, tête de pompe éjectée et buse rompue.
Lee : Oui, il existe une série de systèmes de livraison de commerce électronique Rieke qui doivent être testés et certifiés selon ISTA 6-Amazon.
Le pulvérisateur à gâchette convient aux bouteilles PET et HDPE.Cela représente-t-il la grande majorité des contenants de liquide vendus par le biais du commerce électronique ?
Lee : Oui, la plupart des produits ménagers avec des pulvérisateurs à gâchette comme systèmes de distribution ont des contenants en PET ou en HDPE.
Est-ce un propriétaire de marque ????Le choix des fournisseurs de bouteilles est limité ou presque n'importe quel fabricant de bouteilles peut-il produire des contenants compatibles ?
Li : Exactement.L'intérieur du pulvérisateur à gâchette et les matériaux utilisés ont été modifiés.
Comment ce développement montre-t-il qu'Amazon espère travailler avec l'industrie pour résoudre les problèmes difficiles d'emballage du commerce électronique ?
Lee : Nous avons reçu un excellent soutien de la part de l'équipe Amazon - du partage des rapports de test, des protocoles de test, des démonstrations de test, des données commerciales, etc. - ce qui nous place vraiment dans une bonne position pour commencer à concevoir.
Mahler : Notre objectif est de promouvoir l'innovation industrielle au nom de nos clients.Nous espérons inciter les fournisseurs et les communautés de fournisseurs à promouvoir l'innovation dans les facteurs de forme d'emballage qui sont insuffisants dans l'environnement de livraison de colis, et à identifier les options de réduction des déchets pour tous les emballages.